„Design is not just what it looks like & feels like. Design is how it works.“
– steve jobs
Eine persönliche und serviceorientierte Webseite war der Wunsch
Timos Unternehmen unterstützt Firmen in Deutschland und Österreich beim Import aus China. Seine Team hat eine ganze Bandbreite an Dienstleistungen rund um Qualitätssicherung und Import-Begleitung auf Lager. Bisher mussten sie den Bedarf der einzelnen Kunden manuell in langen E-Mail-Verläufen und Gesprächen erfassen, um ein individuelles Angebote für Ihre Kunden schüren zu können. Sparzeit witterte beim Erstellen der Webseite genau hier Potenzial für einen smarten Mitarbeiter.
Mit einem modernen und zeitgleich persönlichen Design wurde die Unternehmens-Webseite gelauncht. Und dabei war schnell klar: Funktionalität und Ästhetik schließen sich nicht aus! Die Bedarfsanalyse der Kunden wurde mit einem Bedarfs-Generator und einem Chat-Service automatisiert, was die Angebotserstellung seither um ein Vielfaches beschleunigt.
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Die Sparzeit-Hebel für Timos smarte Webseite
Service-Generator
Je besser Timo seine Webseitenbesucher kennt, desto relevanter kann er für diese werden. Mit dem Bedarfsgenerator sammelt seine Webseite automatisiert Informationen über das Anliegen seiner Kunden und schlägt ihnen dann die nächsten Schritte vor. Darüber hinaus kann Timo diese Funktion auch zur Marktrecherche und Produkterweiterung verwenden!
Service-Chat-Software
Die automatisierte Kundenbetreuung erleichtert Timos Webseitenbesuchern mit ihm in den Dialog zu treten. Fragen zu seinen Dienstleistungen werden in Echtzeit beantwortet. Durch die Live-Chat-Software auf seiner Webseite hebt sich Timo nicht nur positiv von seinen Mitbewerbern ab. Er spart auch Zeit mit dem Beantworten von typischen Kundenanfragen, weil typische Fragen bereits auf der Webseite geklärt werden.
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Diese Kunden sparen bereits Zeit:
– weitere Referenzen aus deiner Branche auf Anfrage!
Die Zusammenarbeit mit Patrizia ist absolut gewinnbringend. Sie hat sich in sehr kurzer Zeit in unsere Themenfelder und damit verbundenen Herausforderungen eingearbeitet. Durch Ihr profundes Wissen konnte sie uns pragmatische Handlungsempfehlungen und schnelle Lösungen an die Hand geben. Es ist verblüffend, wie schnell die Optimierungsmaßnahmen die Conversion verbessert haben. Mit Patrizia haben wir die richtige Wahl getroffen – Beratung mit Mehrwert!
Petra
Patrizia ist nicht nur mein persönlicher Marketing-Profi, sondern auch ein riesen Sonnenschein. Mit ihr zu arbeiten macht einfach nur Freude & Spaß. Ihre Herangehensweise ist überlegt und zeitgleich bietet sie genug Freiraum eigene Ideen und Wünsche mit einzubringen und das bestmögliche individuellste Ergebnis zu gestalten. Klare Weiterempfehlung für alle, die ihre Website veröffentlichen oder überarbeiten und dabei von einer unglaublich sympathischen jungen Dame begleitet werden möchten.
